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住家保险常见问题
我买房在银行贷的款，银行要求我买的住家保险，后期可以更换吗？
银行贷款时的保险是可 以更换的，只要在贷款还清之前，第一收益人是银行即可。但是银行一般会要求贷款人前1至3年要在银行那里投保，之后可以换，具体要看当时买房时签的合同。
我西班牙语不是太好，如果后期出现需要理赔的情况，你们是否可以帮我联系和沟通？
可以的，只要是通过Mapfre巴塞罗那中文办公室投保的保险，我们可以在对接理赔，呼叫上门服务等方面，为您提供中文服务。
为什么同样是80平米的房子，我的保险会比他的保险贵20%？
房屋保险的价格会根据许多方面来确定。同样的住家面积，只能保证在房屋结构这一项的价格中不会相差太大。但是如果投保的其他选项不同：如投保的家具价值不同；是否投保了上门维修服务 ；该房屋是自住还是出租等，最终的保费还是会有较大的不同。至于详细的保障内容，请咨询我们。
如果我投保时申报了20000欧元的家具，不幸出险，我有价值10000欧的家具被毁了，是否保险公司就会陪我10000欧元？
如果您的申报是正确的，也就是说，您家中的所有家具价值 的确是20000欧元，那Mapfre就会按实际的10000欧元来赔付。但是如果，您家中的家具真实价值是40000欧元，您申报了20000，占实际的50%，那么，最后在赔付的时候，保险公司只能赔付您实际价值10000欧元的50%，也就是5000欧元。这个规则叫等比计算法则（Regla proporcional), 对所有保险条款都适用。所以，在申报投保物品价值的时候，请如实申报。当然，Mapfre允许20%的上下浮动误差。
如果我今年没有出险，第二年的保费价格会上升吗？
对于住家保险，如果住家的基本情况没有较大的变化，比如新购置大量的家具，保费最多会按照当年西班牙IPC的变动情况而变动。当然，如果第一年有特殊折扣或者活动的情况下除外。
我已经有其他保险在你们Mapfre，新投保一个住家保险有额外折扣吗？
有的，在Mapfre每增加一类保险，会额外获得5%的折扣，最多给至20%，如果您已经有一个车在Mapfre投保，那么您再在我们这边投保一个住家保险的话，自动会获得10%的额外折扣了。
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